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Philippe MASSIERE
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Réclamation – Médiation :
En cas de différend qui pourrait apparaître pour l’exécution du marché de travaux par nos artisans, dans un premier temps, vous devez nous adresser une réclamation écrite à l’AlterBative, . Nous privilégieront la recherche d’une solution amiable. Un mois après, si vous n’obtenez pas satisfaction, vous pouvez vous adresser au service de Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de justice CM2C, simplement et gratuitement par voie électronique en déposant votre dossier sur https://cm2c.net/declarer-un-litige.php
ou par courrier simple (joindre votre email, votre téléphone et la réclamation écrite) à : CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris.
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